CIS Central Incorporated Solutions
En Center Corporated Solutions, adoptamos un enfoque poco convencional para todo lo que hacemos. En nuestra opinión, la «tercerización» no es el único aspecto del negocio de los centros de llamadas. Sin embargo, representa un proceso de expansión continua a través de la adquisición de clientes, la retención de clientes y la calidad del servicio, una fórmula que funciona y cosecha recompensas sustanciales.
Hace años, cuando comenzamos a operar, solo teníamos una pequeña cantidad de clientes y empleados, pero teníamos mucha dedicación, sistemas inmejorables y recursos inteligentes. Para 2020, teníamos más de 100 clientes y 2000 empleados gracias a los resultados de nuestro arduo trabajo. Cuando supimos que realmente nos estábamos desarrollando, nuestras alas ya se habían extendido sobre muchos continentes.
Sí, somos responsables de ello gracias a nuestros sistemas y nuestro compromiso, pero también creemos que tiene mucho que ver con nuestra capacidad de formar y mantener conexiones. Como empresa, trabajamos arduamente para desviarnos de la dinámica cliente-proveedor estándar y crear una asociación basada en el respeto y el valor mutuos. Al tener contactos íntimos, significativos y beneficiosos con sus consumidores, lo ayudamos a establecer confianza.
